电商和线下商城有什么区别吗？

一、电商和线下商城有什么区别吗？

　　电子商务与线下商城主要有以下几点的区别： 　　

一、线下商城的交易协商环节实际上是交易双方进行口头协商或书面单据的传递过程。书面单据包括询价单、订购 合同、发货单、 运输单、 发票、验收单等。而电子商务则是将书面单据变成了电子单据并且实现在网络上的传递； 　　

二、线下商城中制造商是商务中心，而在电子商务环境下销售商则是商务的主体； 　　

三、电子商务相比线下商城使每一种商品都能够建立最直接的流转渠道，制造厂商可把商品直接送达用户那里，还能从用户那里得到最有价值的需求信息； 　　

四、电子商务和线下商城相比所涉及的地域范围和商品范围更大，更广。

二、直播电商和电商直播有什么区别？

直播正在成为零售业的标配，当下最新的一条赛道是“本地生活直播”。

（商家开始在美团等平台进行本地生活直播。摄影：李崧稷）

今年618，在老牌电商平台拉着无数网店，拼尽全力想要堆高销量的时候，一批实体店面正借助美团本地生活直播，轻松完成业绩刷新。

比如星巴克和海底捞都选择在美团618“神券节”中，推出了自己的专属新品。数据显示，星巴克的星冰乐系列周同比增长370%，品牌新客周同比增长159%，海底捞销量周同比增长51%，新客周同比增长64%。

如果说星巴克和海底捞的业绩突围，很大一部分来源其本身的知名度加成，那一众地域性商铺的销量增长，则更能体现本地生活直播的效力。案例便是银座集团。银座集团是主要活跃在山东的百货企业，在美团首秀当天，零售销售额就达到了平日的3倍，订单转化率更是其他平台的三到五倍。

银座集团的数字化经营中心副总监顾洪枝介绍说，“这是我们第一次尝试即时零售直播，从采购、谈价到直播筹备了很久，精心挑选了100多款爆款商品在直播间销售，最终成交额比预期多了将近50%”。

在过去的直播形式中，银座超市主要是销售满减券，再等消费者到店使用。而美团上是即买即送，有用户随手订了一提卷纸，直播还没结束时，商品就已经送到。如此一来，核销比和加购率都大大提高。

一、本地生活直播演进史：从超级主播到中小商家

不过有意思的是，本地生活直播的威力虽然逐渐显现，但关于它的定义却还没有确定。

从不那么严谨的角度来看，“本地生活直播”主要涵盖领域是百货商店、零售店和餐饮行业，包括团购和外卖，直播员同时也是店面的工作人员。

“本地”意味着直播导流的地域范围，“生活”则代表推介服务的日常属性，这两者，正是本地生活直播区别于内容型直播和电商直播的特点。

从2013年斗鱼TV前身AC生放送出现算起，内容直播在中国度过了10个春秋，从最初的亚文化现象到今天的主要网络形式之一，可以说，网络直播已经成为社会大众的一种重要娱乐方式。

然而内容直播并不直接指向产品，如果说直播间里有什么推介的品牌，那就是主播自身。而这使得职业主播到商业经营之间，一直有一条看不见的鸿沟。观众或许会被主播的颜值、才艺、游戏技巧圈粉，但却不一定会愿意为其所营业的商品付费。

相比之下，电商直播中的带货主播，多为职业销售出身，平台调性也让带货逻辑更为清晰，从展示到购买还能一站式触达用户。所以在2015年兴起后，电商直播快速成为互联网新宠，各种“一哥”“一姐”崭露头角，并在一次又一次的购物狂欢中，不断拿出令人瞠目结舌的成绩单。

炫丽的财富神话引起许多人争相效仿，过去好几年各大平台不断刷的新销售记录，应该说电商直播在其中居功至伟。然而，电商直播同样有局限性。经过数年的发展，电商直播的上下游梯队已经固定。

而根据二八法则，大部分流量其实都集中在了少数头部主播身上，不要说大部分商家连入场宣传的门票都拿不到，就算有能力另辟蹊径，请到有全国知名度的明星偶像进直播间，一般效果也是寥寥。

多道中间程序，就必然使得商家的让利空间更小，促销效果下降。

商家如何平衡直播导流和打折促销在运营中所占的成本，并不是一道能够简单得出答案的算术题。

另外，不管是直播电商的病毒式传播，还是电商平台的长尾理论，对以中小商家为主的本地零售玩家而言，都是多余的。

电商平台的进化逻辑，必然会出现超级头部，也会集中在超级头部，但本地生活平台却是天然的倾向于中小商家。

跟能够覆盖全国，进行售卖的快消日用品不同，餐厅或百货超市更加注重地域性，潜在客户可能就在周围十公里以内，争夺全国性流量窗口既不划算也没必要。

所以，如何建立高性价比的营销渠道，并精准地锁定在地顾客群体，就成了本地商家一大痛点。也正是在这个背景下，本地生活直播横空出世，而各个平台中，美团的条件可谓得天独厚。

二、美团等入局，重新审视赛道价值

7月11日，美团App首屏推荐位出现“美团直播”固定入口。除了外卖商家的“神抢手”、美团旅行直播间等官方直播间，也有多个本地商家自播直播间。

凭借多年运营积累的品牌印象，美团已经在餐饮外卖上牢牢占据了消费者心智。点开APP的用户就天然就有消费需求，此时切入直播引导，转化率自然要比其他平台高上不少。

另外，美团直播主要形式是“官方直播”和“店员自播”，不需要另外聘请机构或达人带货，现阶段也不另外收取广告投放费用，这就让美团直播的成本更低。

有专家测算，抖音的广告单次点击成本为两块多，美团则只有一块六，如果再考虑美团直播不用支付太多达人佣金，两者的成本差距还要更大。

所以对商家而言，美团本地生活直播，是一个效率高但运营成本不高的高性价比窗口。反过来对普通用户，美团直播也能为提供一个直观参考，从观看到选择，再到探店消费，过程平滑顺畅，也解放了一大批选择困难患者。

本地生活直播的地域性带来亲近感，日常性带来实用感，如果观众再发现直播中出现的一些店面，是曾经听亲友提起、上班路上经过，那转化为新客到店消费也就是顺理成章的事情。

（本地生活直播的主播拍摄现场。摄影：李崧稷）

当然，本地生活直播，还是有不少的挑战。

有人就认为，相比电商直播和内容直播这两种直播形式，本地生活直播的覆盖范围要小许多，构建忠实粉丝的难度也更大。另外，美团是一个直接导向交易的本地生活平台，不是专门的内容平台，不可能像快手抖音那样，随时浸入用户的碎片化时间。最起码的，就目前而言，人们会在坐车通勤或上班摸鱼的间隙，刷个短视频，但却不大可能每天花上个把小时逛美团看直播。

这两个因素综合起来，就共同构成了本地生活直播的流量瓶颈。这是美团需要亟待解决的问题。

不过要是从商家的转化率和销售额出发，这种“小而精”的模式其实上更为贴近实际需要。

前面提到，因为跟电商直播推介品牌不一样，本地生活直播的主体是一个个的实体门店，他们跨越时空边界的能力是有限的。找KOL或明星艺人带货固然可以提高全国知名度，涉及更多的人群，但用户却不可能为此跨越半个中国，专门去到所推荐的门店里头消费。

像淄博烧烤这样现象属于万中无一，绝难复制，属于内外多种因素相互交织的结果。对于一般商家来说，这样的机会是可遇不可求。何况就是淄博烧烤，随着时间的推移，一样有退烧的迹象。

在真实的世界中，小吃快餐店占据了餐饮行业的半壁江山，中小型门店的获客范围也就是在三到五公里以内，广撒网、大撒券的策略对他们而言意义不大，反而是如何精准捕获在地流量，才是经营者最关心的问题。

由此可见，评价本地生活直播的效果，不能只看线上流量的大小，还要看线下到店的转化。而精准获客，恰恰是美团的本地生活直播的最大卖点。2022年，合作商户在美团团购上的核销率接近100%，短视频平台却还不到50%，可见，商家对美团直播的期待，更可能是精准的流量和高转化率，而不是泛泛的曝光。

三、新挑战：拉新靠线上，留存靠线下

当然，本地生活直播虽然优点很多，但归根结底还是一种宣传手段，解决的是客流问题。

使用直播并不意味着万事大吉，因为商业经营的根本，还是经营本身提供的服务和产品有没有竞争力，能不能让新客变熟，最终留存下来，成为持续发展的动力。

为此，商家要特别注意线下实景和线上描述一致，在环境布置和店员培训上多下功夫，真正让顾客感到物超所值，提升复购率。

在今天，直播、短视频几乎跟水电一样成为了零售餐饮的标配，但是囿于技术和成本，许多地方性商家其实还处于“不通水电”的封闭状态，亟待互联网技术的开发和帮助。

如果说网店出现曾经将实体门店逼进墙角，那么现在就是他们借助新技术翻身的绝好时机。本地生活直播的红利期正在眼前，广大门店如果能把握住，便相当于赶上了一波新的风口。

（美团的直播间页面，除了官方直播间也有一些本地商家进驻。）

美团在直播上，已经准备多时。2020年便有试水，今年开始更是动作频频，在连续两次财报电话会中，公司高管都重点提到了直播，在各大招聘网站，美团也在广泛搜罗直播运营人才。至于4月份上线的“美团直播助手”APP，更是在为全面开花积攒力量。

对美团来说，没有必要和已成型的各大平台去争夺内容直播和电商直播的风头，也不需要倾注资源扶植大型KOL树立标杆，本地生活直播的基础形态，就应该是去中心化、小规模和分布式。

如今互联网已经进入了存量争夺战，大厂们在各个领域的交锋日渐激烈。而从转化效率、流量精准投放和运营成本来看，美团的护城河效应相当明显，毕竟现在还没有第二家企业能像美团这样打通这么多的实体门店的关节，占据客户消费心智。

可以预见，本地生活直播会引起整个零售直播领域发生剧烈变化，美团根据自身的优势地位，也必然会在这之中扮演举足轻重的角色。或许在未来，本地生活直播也能跟直播电商一样，成为各方追逐的一个新赛道。

三、网商和电商有什么区别？

1、概念不同 网商是指利用Internet互联网作为企业或个人商业经营平台，进行采购、销售、企业产品展示信息发布等企业日常经营活动，并以此作为企业主要经营手段的企业家或商人。 电子商务，简称电商，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

2、媒介不同 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。网商是指运用电子商务工具，在互联网上进行商业活动的个人，包括企业家、商人和个人店主。

3、特点不同 网商显著特征是利用网络现有的各种商业平台的诚信规则，通过提高交易次数和交易额，逐步建立起自己的网上商业信誉，并以此作为企业在网络贸易中提升和发展的基石。 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本。另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 ： -网商 -电商

四、社交电商和直播电商有什么区别？

社交电商有一个比较固定的圈子，直播的话圈子范围更大！

五、微商和社群电商有什么区别？

传统微商更多的是生硬的卖货和招代理，而社群电商更讲究在互动中建立链接、建立信任，并最终实现零售，以及裂变传播。

六、电商和微商具体有什么区别？

在我看来，电商和微商本质上都是一样的，都是零售。

首先，在零售领域，有三要素是离不开的，一是人，二是货，三是场。

人，很好理解，就是我们的商品所要销售的对象，消费者。

货，也就是我们销售的产品。

场，在零售领域，就是连接消费者跟产品的联系，以及其中的各种信息，资金和物流的交互。

而问题中提到的电商和微商，很显然，两者在上述三要素中有其中两项是一致的，那就是都是需要面向消费者，继而向其销售我们的产品，我们姑且不深入讨论两者所针对的群体属性是否一致，诸如是面向男性，还是女性，30岁还是40岁，哪些省份，分得太细对于问题本身没有太多的意义，因此在这里只做笼统的对比，而没有细分讨论的必要。

电商和微商严格来说，并非是完全独立的两样事物，在我看来，两者都是同属零售但基于不同的应用场景，继而导致表现出来给人看到的形式不一样，从而认为两者有所区别。

回到我们的问题讨论，上面已经分析了零售中的“人”和“货”，无论电商和微商都是一样的，剩下略微有些区别的也许就只有“场”。上面我们提到在零售中的“场”，指的是链接消费者和商品之间的渠道，场地或者媒介，通俗点理解就是连接消费者和商品之间的所有关系，媒介等。

那好，接下来我们稍微分析下两者在“场”这个要素上的一些区别：

第一，信息交互依托的载体区别。电商（以淘宝、天猫、京东等为例）是商家B通过线上平台来与其他商家或者消费者进行信息流的交互，而微商因为需要把鱼池捡起来，因此则更多是通过社交媒体而非平台。

第二，钱货交互的区别。这个比较好理解，目前电商平台的资金流大多都是采用平台担保的形式：消费者付款购买——平台担保——卖家发货——买家收货——卖家收到款项。而微商更多是以单独个体间基于信任的直接交互为主：购买者支付订金——微商分销发货——货到购买者支付尾款。

第三，模式上的区别。这部分会有些交叉或者重叠的部分，电商在模式上主要有B2B、B2C以及C2C（这里仅以天猫、京东等举例，实际更多模式）。而微商主要以C2C为主，也就是零售个体直接联系消费者，而不是供应商或者采购商直接面对单个消费者。

备注：因为篇幅关系，没有展开分析，因此部分观点会有些许模糊，请见谅

七、社交电商和电商有什么区别？

社交电商是建立在社交基础上，也就是说，需要有共同的社交圈，然后在这个圈子里去发现商机，通过社交这个窗口进行商业往来，也就是成交订单。社交电商更像是熟人之间的买卖关系。

而传统电商则大多数受众群体是陌生人，路人甲乙丙通过主动搜索或者被动搜索发现了你的产品或店铺，通过浏览发现你的东西符合他的需求，他就会下单，你就根据他的订单发货。你们之间的联系多数建立在官方沟通软件上，多数时候的问与答都是和产品相关。就算是回头客，也多半只是就产品论产品。

而社交电商多数是熟人关系，所以想要他们多下单，日常联系必不可少，社群聊天内容可能并不单单是卖货，还要拉拉家常什么的。一句话说，你想赚熟人的钱，得先把他哄开心了，他才会心甘情愿掏钱为这份友谊买单。所以，大多数的社交电商群，都会热闹非凡，经常都是几百个未读消息。

八、微商和传统电商有什么区别？

微商和传统电商是两种不同的商业模式，它们具有一些区别。

1. 经营方式：微商通常由个体或小团队运营，通过社交媒体平台（如微信、微博）等建立社交关系链，通过个人关系和社交圈推销产品或服务。传统电商则是通过建立独立的电子商务平台，在线销售产品或服务。

2. 产品选择：微商通常以个人经营为主，销售的产品范围较窄，多为时尚服饰、美妆产品、健康保健品等，通常采用代购或者代理方式销售。传统电商平台通常提供更广泛的产品选择，包括各种品类的商品和服务。

3. 客户关系：微商侧重于建立个人关系链，与客户之间建立更加亲密的友好关系，通过社交互动和个人信任来推广和销售产品。传统电商则更注重建立品牌形象和提供优质的客户体验。

4. 渠道成本：微商通常只需要在社交媒体平台上开展推广活动，不需要独立建立和维护电商平台，因此渠道成本较低。传统电商则需要投入资金和资源来构建和维护电商平台，并进行推广宣传。

需要注意的是，微商和传统电商并不是完全独立的两种模式，有些企业或个人可能会采用两种模式相结合的方式进行业务拓展。此外，根据具体实施方式和市场环境的变化，微商和传统电商模式也在不断演进和调整。

九、国商和电商有什么区别？

一、国商和电商的定义不同。国商：1、超越了国界产生的围绕企业经营的事务性活动，主要是指企业从事国际贸易和国际投资过程中产生的跨国经营活动。国际贸易包括货物、服务和知识产权交易；国际投资，主要是指国际直接投资，包括独资、合资和合作经营。

电商：1、以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

二、国商和电商的经营范围不同。国商：1、国际商务的本质是“跨国界”，最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。国际商务学研究的主要对象是跨国公司。跨国公司是在两个或两个以上国家设立分支机构或子公司进行跨国生产经营活动的企业。

电商：1、电子商务，涵盖的范围很广，一般可分为代理商、商家和消费者(ABC）企业对企业(B2B），企业对消费者，线上对线下（O2O），商业机构对家庭，供给方对需求方，门店在线（O2P）等8种模式，其中主要的有企业对企业，企业对消费者2种模式。

十、网店和电商有什么区别？

网店和电商都是指通过互联网销售商品或服务的商业模式，但是它们的区别在于：

1. 范围不同：网店一般指独立的小型网络商店，通常只负责自己店铺的产品销售和管理。而电商则通常指大型的电子商务平台，如淘宝、京东等，它们具有更广阔的销售范围和更完善的配套服务。

2. 经营方式不同：网店通常采取自营方式，即由店主自行管理和销售商品；而电商则采取平台式经营，商家注册入驻，平台提供网店技术和服务支持。

3. 竞争压力不同：由于电商平台拥有更广泛的客户群和更高的曝光率，商家之间的竞争也更加激烈。网店则相对来说竞争压力较小。

4. 支付方式不同：电商平台通常支持多种支付方式，如支付宝、微信、银行卡等；而网店则可能只支持一种或几种简单的支付方式。

5. 服务质量不同：电商平台通常拥有更完善的售后服务体系，如发货、物流、售后等；而网店则需要店主自行解决售后问题。